Uređenjem sistema preduprijediti neželjene događaje
„Кolika je bezbijednost zaposlenih u zdravstvu, koliko se često dešavaju manji incidenti, koliko je kvalitetna komunikacija na relaciji zdravstveni radnik- pacijent i obrnuto? Da li neko radi i poduzima mjere na povećanju te bezbijednosti, da li neko radi i poduzima mjere na poboljšanju načina komunikacije zdravstvenog osoblja sa pacijentima i članovima njihovih porodica, ali i sa pacijentima? Da li su pacijenti upoznati sa njihovim pravima, poželjnim načinima komunikacije sa zdravstvenim radnicima, ali i sa obavezama pacijenata“, kaže Stanić.
