Уређењем система предуприједити нежељене догађаје
„Колика је безбиједност запослених у здравству, колико се често дешавају мањи инциденти, колико је квалитетна комуникација на релацији здравствени радник- пацијент и обрнуто? Да ли неко ради и подузима мјере на повећању те безбиједности, да ли неко ради и подузима мјере на побољшању начина комуникације здравственог особља са пацијентима и члановима њихових породица, али и са пацијентима? Да ли су пацијенти упознати са њиховим правима, пожељним начинима комуникације са здравственим радницима, али и са обавезама пацијената“, каже Станић.
